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Sehr geehrte Damen und Herren,

 

die Seiten der Firma ITK Consult werden aktuell überarbeitet - wir bitten Sie um Geduld!

 

In diesem Sinne mit besten Grüßen

 

Eric Gail

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Der Kunde:

Der Kunde ist der wichtigste Mensch
im Betrieb, sei es, daß er zu uns
kommt, sei es, daß er uns schreibt
oder uns anruft.
Der Kunde ist frei, er hängt nicht
von uns ab, sondern wir sind von
ihm abhängig.
Der Kunde ist Geschäftsfreund, er belästigt uns nicht, er
unterbricht nicht unsere Arbeit; er ist vielmehr der Zweck
unserer Arbeit.
Der Kunde ist König, dem wir keinen Gefallen tun, wenn wir
ihn bedienen, sondern er tut uns einen Gefallen, wenn er
uns Gelegenheit gibt, ihm zu dienen.